Compania britanica Squirrly Limited, recunoscuta pe plan international ca fiind experti in solutii tehnologice si algoritmica, au creat algoritmi de crawling si market intelligence ca sa poata determina un Grid Report pentru cel mai bun (din punct de vedere: raport calitate / pret) si cel mai profesionist service auto din Cluj.
In grid report, cele mai important service-uri au fost considerati Leaderi, daca reuseau sa se incadreze in coltul din dreapta sus. Acest lucru inseamna firma ce reuseste sa aduca pe piata cel mai bun raport calitate / pret (IMPORTANT: NU cel mai ieftin pret) si cel mai inalt grad de profesionalism.
Doua echipe mari (Squirrly Content si Servicii.app) din cadrul Squirrly Limited au luat parte la acest proiect de segmentare a pietelor, imbinand cunostiinte de digital impreuna cu cunostiinte de market research.
Printre clientii de talie mondiala ai Squirrly Limited se numara Microsoft, Seedcamp, Cyberghost, BBC.
7,479 abonati din zona de business cumpara lunar produse ale companiei, pe care compania Squirrly le dezvolta si le publica.
18,000 de clienti au fost deja serviti in peste 90 de tari. Firma are parteneri locali in Brazilia, Rusia si Franta.
Algoritmii si platformele de Inteligenta Artificiala ale companiei sunt numeroase si sunt proprietary technology, Intellectual Property fiind detinut in totalitate de catre companie, fara ca vreun actionar sa aiba drept de IP.
Fiind experti in
- Google My Business
- SEO
- Social Media
- Algoritmica
- Inteligenta Artificiala
- Crawling
- Web Scraping
- Worker Systems
- Cloud Services
- Market Research
- Localizare
Firma a dezvoltat un proiect foarte amplu de definire a celor mai bune firme din diverse piete locale, cu focus targetat pe cate un singur domeniu.
Avand putere mare de procesare si oameni pregatiti in cercetari de piata am putut stabili care sunt cele mai bune firme in materie de:
- satisfactia clientilor
- review-uri
- diferente de numar de reviews pozitive / comparativ cu cat de mult trafic din mediul digital obtine fiecare firma
- pret
- prezenta in motoarele de cautare
- pe cate item-uri in motoarele de cautare sunt lideri si apar in TOP 10
- cate mentiuni exista pe social media
- activitate pe social media, care sa denote profesionalism si activitate din partea firmei
- calitatea support-ului oferite telefonic, email si prin Facebook Message Inbox
- s-au mai luat in calcul indici de trafic
- s-au luat in calcul si indici de Traffic Health, care fac referire la satisfactia clientilor atunci cand ajung pe site-urile serive-urilor auto
Este un pachet complet care include satisfactia clientilor legata de serviciile primite, pretul platit pentru servicii, numarul de servicii oferite si apreciate de clienti, plus indicii legati de prezenta digitala si seriozitatea abordarii acesteia din urma.
Proiectul Pilot dezvoltat cu succes inca din 2020 a fost pentru categoria de “service auto” dintr-un oras din Romania: Cluj-Napoca, dar au fost studiate si firme din judetul Cluj.
Aici este raportul de tip Grid Report.
Conform cu acesti parametri, exista un TOP 3 solid:
- Black Auto (cu site-ul blackautocluj.com)
- Service IOVI
- Donath Service
Titlul de Cel Mai Bun Service Auto Cluj se acorda firmei:
Titlul de Cel Mai Profesionist Service Auto Cluj se acorda firmei:
